JR小樽築港駅から路線バス（朝里川温泉線）に乗車し約13分、バス停「温泉街」下車後、徒歩3分です。また、小樽駅発（14:30／15:30）、小樽築港駅発（14:40／15:40）の無料送迎バスを1日2便運行しております（完全予約制）。
敷地内に80台収容可能な無料駐車場を完備しております。ご宿泊のお客様は、道道1号線沿いの正面駐車場をご利用ください。
現在、EV充電スタンドの設置はございません。
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなっております。 ※ご予約のプランにより異なる場合がございます。
当日の空室状況により、レイトチェックアウトのみ承っております。ご希望の場合は、事前にホテルまでお問い合わせください。
全客室にて無料Wi-Fiをご利用いただけます。パスワードは客室内のご案内をご確認ください。
館内着、タオル類、歯ブラシ、カミソリ、シャワーキャップ、ドライヤー、冷蔵庫、電気ケトルなどをご用意しております。
ご夕食は、①18:00～20:00 ②18:30～20:30 ③19:00～21:00の3部制からお選びいただけます（チェックインの際にお伺いいたします）。ご朝食は7:00～9:00（最終入場8:40）となっております。
はい、事前にご相談いただければ、可能な限り対応いたします。
館内にコインランドリーの設置はございません。
1階に自動販売機（ジュースのみ）がございます。製氷機はございませんが、ルームサービスにて有料にてご提供しております。
全室喫煙可能なお部屋となっております。客室以外では、2階正面入り口外に喫煙所がございます。
ご宿泊のお客様は15:00～24:00、および翌朝5:00～10:00までご利用いただけます。
大変恐れ入りますが、タトゥー・刺青のあるお客様の大浴場へのご入場はお断りしております。
はい、5:00～21:00（最終受付20:00）の間で日帰り入浴を受け付けております。料金は大人800円、小学生400円、幼児200円です。なお、5:00～8:00の朝風呂は大人700円でご案内しております。
未就学（6歳未満）のお子様で、ベッド・お布団を必要としない添い寝の場合は、入館料として2,500円を頂戴しております。
ベッドガードやベビーベッドの貸し出しはございません。お客様にてご持参をお願いいたします。
はい、市販の離乳食などをお持ち込みいただけます。温めが必要な際は、スタッフまでお気軽にお申し付けください。
「函館ニュースター号」なら函館アリーナ前（徒歩1分）、「はこだて号」なら湯の川北（徒歩3分）が便利です。
現在、館内でのアクティビティや体験プログラムはございません。
プールの設置はございません。
ペット同伴でご利用いただけるお部屋はございません。
近隣にコンビニはございません。最寄りのコンビニは、お車で約7分のセイコーマートとなります。
周辺の観光マップやスタッフ厳選の飲食店ガイドをフロントにてご用意しております。お気軽にお尋ねください。
お車で約10分のところに総合病院（朝里中央病院）がございます。緊急の際はフロントまでご連絡ください。
通常プランの場合、ご宿泊日の7日前より発生いたします（7日前～3日前：20%、2日前・前日：50%、当日・無連絡不泊：100%）。 ※プランにより異なる場合がございます。
ご予約いただいたWEBサイトのマイページからご変更いただくか、ホテルまで直接お電話にてご連絡ください。
クレジットカード決済の場合、返金のタイミングはカード会社によって異なります。詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
はい、フロントにて無料でお荷物をお預かりいたします。当日中のお引き取りをお願いいたします。
はい、可能です。送り状に「ご宿泊者名（カタカナ）」と「ご宿泊予定日」をご明記の上、ホテル宛にお送りください。
館内貸出用の車椅子を1台ご用意しております（要予約）。なお、バリアフリー設備には対応しておりません。
